📋 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Elevate Doc & Insurance Services Date d'entrée en vigueur : 17 avril 2026

1. Introduction

Elevate Doc & Insurance Services (« nous », « notre », ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web à l'adresse www.elevatedocservices.com ou lorsque vous utilisez nos services.

2. Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

Informations Personnelles :

• Nom complet

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Documents soumis pour traduction ou notarisation

• Informations fiscales et financières (pour les services de préparation fiscale)

• Documents d'immigration (pour les services d'assistance à l'immigration)

Informations Collectées Automatiquement :

• Adresse IP

• Type et version du navigateur

• Pages visitées et temps passé sur notre site Web

• Adresses des sites Web de référence

• Données Google Analytics

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Fournir et compléter les services que vous demandez

• Vous envoyer des devis, des factures et des mises à jour de service

• Répondre à vos demandes et à vos demandes de service client

• Améliorer notre site Web et nos services

• Respecter les obligations légales

• Envoyer des mises à jour occasionnelles sur nos services (vous pouvez vous désabonner à tout moment)

4. Comment Nous Protégeons Vos Informations

Nous prenons votre confidentialité au sérieux et mettons en œuvre les mesures suivantes pour protéger vos données :

• Tous les documents et informations personnelles sont traités avec une stricte confidentialité

• Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles à des tiers

• Les documents soumis pour les services sont utilisés uniquement dans le but de compléter votre demande

• Nous utilisons des canaux de communication sécurisés pour toutes les informations sensibles

• L'accès à vos informations personnelles est limité au personnel autorisé uniquement

5. Services Tiers

Nous pouvons utiliser les services tiers suivants qui ont leurs propres politiques de confidentialité :

• Google Analytics — pour l'analyse du trafic du site Web

• Google Ads — à des fins publicitaires

• Google Workspace — pour les communications d'entreprise

• Zapier — pour les notifications par e-mail automatisées

Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces services tiers.

6. Cookies

Notre site Web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, cependant certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent ne pas fonctionner correctement en conséquence.

7. Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons vous concernant

• Demander la correction d'informations inexactes

• Demander la suppression de vos informations personnelles

• Vous désabonner des communications marketing à tout moment

• Déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente

8. Confidentialité des Enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons inadvertamment collecté des informations auprès d'un mineur, veuillez nous contacter immédiatement.

9. Modifications de Cette Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.

10. Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter : 📧 contact@elevatedocservices.com 📞 (561) 351-6902 🌐 www.elevatedocservices.com